Dernière mise à jour : 17 décembre 2025
La présente politique explique comment AllWaves gps safety swim board, exploitant la marque AllWaves / GPS Safety Swim Board (ci-après « nous »), collecte, utilise, communique, conserve et protège vos renseignements personnels lorsque vous utilisez notre site Web, nos formulaires, notre boutique en ligne et, le cas échéant, nos services liés au produit et à l’application.
Cette politique est rédigée en langage clair, conformément aux exigences applicables au Québec (notamment l’obligation de publier une politique de confidentialité lorsque des renseignements sont collectés par des moyens technologiques).
1) Qui sommes-nous et comment nous joindre
Coordonnées (site Web) :
Adresse : 8701, 8e Avenue, Montréal, QC H1Z 2X4, Canada
Téléphone : (514) 990-9605
Courriel : info@gps-safety-swim-board.com
2) Quels renseignements personnels nous recueillons
Selon votre interaction avec nous, nous pouvons recueillir :
A. Navigation sur le site
- Adresse IP, type d’appareil/navigateur, pages consultées, date/heure, identifiants de cookies (si activés).
B. Formulaire “Demande de soumission”
Lorsque vous remplissez notre formulaire de soumission, nous recueillons les informations que vous saisissez (ex. type d’établissement, nombre de planches souhaitées, délai souhaité, et tout autre renseignement transmis).
C. Achats via la boutique en ligne
- Nom, prénom, adresse de facturation/livraison, courriel, téléphone
- Détails de commande (produit, quantité, préférences de personnalisation)
- Informations nécessaires au paiement traitées par nos prestataires de paiement (nous ne recommandons pas d’envoyer des données de carte par courriel).
D. Communications
- Contenu de vos messages si vous communiquez avec nous par courriel ou téléphone (et l’historique associé).
E. Données liées au produit / à l’application (si vous les utilisez)
Nos contenus décrivent un module GPS, un suivi/historique de trajets permettant le contrôle et le suivi.
Selon les fonctionnalités activées, cela peut inclure :
- Données de localisation (ex. position et trajets)
- Données d’utilisation/diagnostic (ex. connexion, événements techniques)
- Contenus générés si des fonctions caméra/partage sont utilisées (le cas échéant).
3) Pourquoi nous utilisons ces renseignements
Nous utilisons vos renseignements personnels pour :
- Traiter vos demandes de soumission et vous contacter en lien avec votre demande
- Exécuter un contrat (traiter une commande, livraison, retours, service client)
- Fournir et améliorer nos services (support, sécurité, prévention de fraude)
- Communiquer avec vous au sujet de votre commande, de votre demande, ou du support
- Respecter nos obligations légales (ex. comptabilité, fiscalité)
- Si applicable : permettre le fonctionnement des services liés au produit et/ou à l’application (ex. suivi GPS)
4) Consentement
Lorsque requis, nous obtenons votre consentement :
- En soumettant un formulaire (vous consentez à être contacté et au traitement nécessaire)
- En effectuant un achat (traitement nécessaire à l’exécution du contrat)
- Pour les cookies non essentiels, lorsque la loi l’exige (via un bandeau/outil de gestion).
Vous pouvez retirer votre consentement lorsque le traitement est basé sur celui-ci, sous réserve d’obligations légales ou contractuelles.
5) Avec qui nous partageons vos renseignements
Nous pouvons communiquer des renseignements personnels à des tiers uniquement lorsque nécessaire, par exemple :
- Prestataires TI (hébergement, maintenance, sécurité)
- Prestataires de paiement (traitement des transactions)
- Services de livraison/transport
- Outils de communication (ex. courriel/support)
- Conseillers professionnels (comptables, juristes) si requis
Nous exigeons que ces tiers protègent vos renseignements et ne les utilisent que pour fournir leurs services.
6) Transferts hors Québec / hors Canada
Si nous confions le traitement ou l’hébergement de renseignements à un fournisseur situé à l’extérieur du Québec, nous prenons les mesures raisonnables requises pour protéger vos renseignements et évaluer les risques, conformément aux règles applicables au Québec. Légis Québec
7) Conservation et destruction
Nous conservons les renseignements uniquement le temps nécessaire aux fins décrites, puis nous les détruisons/supprimons ou les anonymisons, sous réserve des obligations légales (ex. exigences comptables/fiscales). priv.gc.ca+1
Exemples (à ajuster) :
- Demandes de soumission : [ex. 24 mois]
- Dossiers de commande : [ex. 7 ans] (obligations légales)
- Support client : [ex. 36 mois]
8) Mesures de sécurité
Nous appliquons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables (contrôles d’accès, mots de passe, chiffrement lorsque pertinent, limitation des accès, etc.) pour protéger vos renseignements contre la perte, le vol, l’accès non autorisé ou la divulgation.
9) Vos droits
Selon votre lieu de résidence et les lois applicables (Québec/Canada), vous pouvez demander :
- Accès à vos renseignements et rectification
- Retrait du consentement (quand applicable)
- Désindexation / cessation de diffusion dans certaines circonstances (Québec) cai.gouv.qc.ca
- Portabilité de certains renseignements informatisés recueillis auprès de vous (Québec) Québec+1
Pour exercer vos droits : contactez le Responsable de la protection des renseignements personnels (section 1). Nous pourrions devoir vérifier votre identité.
10) Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour :
- Faire fonctionner le site (panier, sécurité, préférences)
- Mesurer l’audience et améliorer l’expérience (si activé)
Vous pouvez gérer vos préférences via [outil/bandeau cookies] et/ou les paramètres de votre navigateur.
11) Liens vers des sites tiers et réseaux sociaux
Notre site peut contenir des liens vers des plateformes de réseaux sociaux (ex. Instagram) et d’autres sites tiers. Ces sites ont leurs propres politiques; nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques.
12) Modifications de la politique
Nous pouvons modifier cette politique de temps à autre. La date de mise à jour en haut de page indiquera la version la plus récente.